Como redefinir sua senha
1
Acesse a página de login
Vá até meuingresso.com.br/login no seu navegador e clique em Entrar.
2
Clique em 'Esqueci minha senha'
Abaixo do campo de senha, clique no link Esqueci minha senha.
3
Informe seu e-mail cadastrado
Digite o endereço de e-mail associado à sua conta no Meu Ingresso e clique em Enviar.
4
Verifique sua caixa de entrada
Abra o e-mail enviado pelo Meu Ingresso. Se não encontrar na caixa de entrada, verifique as pastas de spam, lixo eletrônico ou promoções.
5
Clique no link de redefinição
No e-mail recebido, clique no botão ou link Redefinir senha. Você será redirecionado para uma página segura para criar sua nova senha.
6
Crie e confirme sua nova senha
Digite sua nova senha no campo indicado e repita-a no campo de confirmação. Escolha uma senha forte: combine letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais.
7
Faça login com a nova senha
Após salvar a nova senha, você será redirecionado para a página de login. Acesse sua conta normalmente com o e-mail e a nova senha cadastrada.
Informações importantes sobre o link de redefinição
O link enviado por e-mail tem validade limitada e pode ser usado apenas uma única vez. Se ele expirar antes de você utilizá-lo, basta voltar à página de login e solicitar um novo link pelo mesmo processo. Após a criação da nova senha, o link é invalidado automaticamente por segurança.Perguntas frequentes
Não recebi o e-mail de redefinição. O que fazer?
Não recebi o e-mail de redefinição. O que fazer?
Verifique as pastas de spam, lixo eletrônico e promoções do seu provedor de e-mail. Certifique-se também de que digitou o e-mail correto — exatamente o mesmo cadastrado na sua conta. Se ainda assim não receber, aguarde 5 minutos e tente novamente.
O link de redefinição expirou. Como faço?
O link de redefinição expirou. Como faço?
Volte para meuingresso.com.br/login, clique novamente em Esqueci minha senha e solicite um novo link. O processo é o mesmo e leva apenas alguns segundos.
Quero alterar minha senha mesmo sem tê-la esquecido. Como faço?
Quero alterar minha senha mesmo sem tê-la esquecido. Como faço?
Você pode alterar sua senha a qualquer momento pelas configurações da conta. Faça login, acesse Perfil → Configurações e procure a opção de Alterar senha. Informe a senha atual e defina a nova.
Por segurança, o Meu Ingresso nunca envia sua senha por e-mail. O e-mail de redefinição contém apenas um link temporário e seguro para que você mesmo crie uma nova senha.
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