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# Como atualizar seus dados cadastrais no Meu Ingresso

> Aprenda a atualizar seu nome, e-mail, CPF e demais informações do perfil na sua conta do Meu Ingresso para manter seus dados sempre corretos.

Manter seus dados cadastrais atualizados é essencial para garantir que você receba seus ingressos, notificações de eventos e todas as comunicações importantes diretamente no e-mail e nas informações corretas. Veja como é simples atualizar seu perfil no Meu Ingresso.

## Como atualizar seus dados

<Steps>
  <Step title="Acesse o Meu Ingresso">
    Entre no site **meuingresso.com.br** e faça login com o e-mail e senha da sua conta.
  </Step>

  <Step title="Abra seu perfil">
    Clique no seu nome ou foto de perfil no canto superior direito da tela para acessar o menu da conta.
  </Step>

  <Step title="Acesse as configurações ou perfil">
    No menu, selecione **Perfil** ou **Configurações da Conta**. Você verá todos os seus dados cadastrais disponíveis para edição.
  </Step>

  <Step title="Edite os campos desejados">
    Atualize as informações que deseja corrigir ou complementar: nome completo, e-mail, telefone, data de nascimento, entre outros.
  </Step>

  <Step title="Salve as alterações">
    Após realizar as edições, clique em **Salvar** ou **Atualizar dados** para confirmar as mudanças. Uma mensagem de sucesso será exibida na tela.
  </Step>
</Steps>

***

## Informações que você pode atualizar

Os campos disponíveis para edição no seu perfil incluem:

* **Nome completo** — Corrija ou atualize o nome que aparece nos seus ingressos e comunicações.
* **E-mail** — Altere o endereço de e-mail principal da sua conta. Requer confirmação no novo e-mail.
* **Telefone** — Atualize seu número de celular para receber notificações e contatos do suporte.
* **Data de nascimento** — Corrija sua data de nascimento caso tenha sido registrada de forma incorreta.

<Warning>
  Ao alterar seu **e-mail**, você receberá uma mensagem de confirmação no novo endereço informado. É necessário clicar no link de confirmação para que a alteração seja efetivada. Sem essa confirmação, o e-mail anterior continuará ativo na sua conta.
</Warning>

***

## Informações com restrição de edição

<Info>
  Alguns dados, como o **CPF**, podem ser bloqueados para edição após a verificação da conta. Isso é uma medida de segurança para proteger sua identidade. Caso precise corrigir um CPF incorreto ou atualizar dados bloqueados, entre em contato com o suporte em [**contato@meuingresso.com**](mailto:contato@meuingresso.com) com um documento de identificação válido.
</Info>

***

## Perguntas frequentes

<Accordion title="Por que é importante manter o e-mail atualizado?">
  Seu e-mail é o principal canal de comunicação do Meu Ingresso com você. É para ele que enviamos confirmações de compra, ingressos, lembretes de eventos e informações sobre alterações ou cancelamentos. Mantenha-o sempre atualizado para não perder nenhuma informação importante.
</Accordion>

<Accordion title="Posso ter mais de um e-mail cadastrado?">
  Atualmente, cada conta aceita apenas um endereço de e-mail principal. Para usar um e-mail diferente, você deve substituir o atual seguindo o processo de alteração descrito acima.
</Accordion>

<Accordion title="Atualizei meus dados mas eles não foram salvos. O que fazer?">
  Verifique se você clicou em **Salvar** após as edições e se a conexão com a internet estava ativa. Se o problema persistir, tente limpar o cache do navegador ou utilize outro dispositivo. Em caso de dificuldade, entre em contato com [**contato@meuingresso.com**](mailto:contato@meuingresso.com).
</Accordion>

<Note>
  Seus dados cadastrais são utilizados exclusivamente para a gestão da sua conta e envio de ingressos. O Meu Ingresso não compartilha suas informações pessoais com terceiros sem o seu consentimento, em conformidade com a **Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)**.
</Note>

***

## Saiba mais

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Redefinir Senha" icon="lock" href="/participantes/redefinir-senha">
    Esqueceu sua senha? Veja como recuperar o acesso à sua conta rapidamente.
  </Card>

  <Card title="Como Comprar Ingresso" icon="ticket" href="/participantes/como-comprar-ingresso">
    Passo a passo completo para comprar seu ingresso no Meu Ingresso.
  </Card>
</CardGroup>