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# Configurações básicas

> Saiba como transferir um ingresso no Meu Ingresso, quando essa opção está disponível e quais dados são necessários para concluir a transferência.

Em alguns eventos, o Meu Ingresso permite que você transfira a titularidade do seu ingresso para outra pessoa diretamente pela plataforma. Essa funcionalidade é controlada pelo organizador do evento, portanto sua disponibilidade pode variar de acordo com as regras de cada evento.

<Info>
  A opção de transferência só aparece quando o organizador do evento habilita esse recurso. Se você não encontrar a opção descrita abaixo, entre em contato diretamente com o organizador para verificar as alternativas disponíveis.
</Info>

## Como realizar a transferência

<Steps>
  <Step title="Acesse Meus Ingressos">
    Faça login em [meuingresso.com.br](https://meuingresso.com.br) e vá até **Minha Conta → Meus Ingressos**, ou acesse diretamente [meuingresso.com.br/minha-conta/ingressos](https://meuingresso.com.br/minha-conta/ingressos).
  </Step>

  <Step title="Selecione o ingresso que deseja transferir">
    Localize o ingresso na lista e clique sobre ele para abrir os detalhes. Apenas ingressos elegíveis à transferência exibirão a opção correspondente.
  </Step>

  <Step title="Clique na opção de transferência">
    Se a transferência estiver disponível, você verá a opção para transferir o ingresso. Clique nela para iniciar o processo.
  </Step>

  <Step title="Informe os dados do novo titular">
    Preencha o **nome completo** e o **endereço de e-mail** da pessoa que receberá o ingresso. Verifique os dados com atenção — o ingresso será enviado para o e-mail informado.
  </Step>

  <Step title="Confirme a transferência">
    Revise as informações e confirme a transferência. A partir desse momento, o ingresso passa a pertencer ao novo titular e será vinculado à conta dele no Meu Ingresso.
  </Step>
</Steps>

<Warning>
  A transferência é **irreversível**. Após confirmar, o ingresso deixa de aparecer na sua conta e passa a pertencer ao novo titular. Certifique-se de que os dados da pessoa receptora estão corretos antes de confirmar.
</Warning>

<Note>
  O organizador do evento pode estabelecer um **prazo limite** para transferências. Após essa data, a opção pode ficar indisponível mesmo que o recurso esteja habilitado no evento. Fique atento às informações na página do evento.
</Note>

<Tip>
  Avise a pessoa que receberá o ingresso para verificar o e-mail após a transferência. O novo titular precisará ter uma conta no Meu Ingresso para acessar o ingresso pela plataforma.
</Tip>

<Accordion title="O botão de transferência não aparece. O que fazer?">
  Se a opção de transferência não estiver disponível no ingresso, o organizador do evento pode não ter habilitado esse recurso, ou o prazo para transferência já encerrou. Nesse caso, entre em contato diretamente com o organizador do evento para verificar se há alguma alternativa.
</Accordion>

<Accordion title="O novo titular precisa ter conta no Meu Ingresso?">
  Sim. Para acessar o ingresso transferido pela plataforma, o novo titular precisará ter — ou criar — uma conta no Meu Ingresso com o mesmo e-mail informado na transferência. O cadastro é gratuito e pode ser feito em [meuingresso.com.br/cadastro](https://meuingresso.com.br/cadastro).
</Accordion>

<Accordion title="Posso transferir apenas um ingresso de um pedido com vários?">
  Sim, a transferência é feita por ingresso individualmente. Você pode transferir apenas alguns ingressos de um mesmo pedido, mantendo os demais vinculados à sua conta.
</Accordion>